Atlántico, es el sexto departamento con más quejas del servicio de EPS en el país. La superintendencia de salud anunció que este año se han presentado 49.862 peticiones y quejas.
Los reclamos más frecuentes son: Retraso en entrega de medicamentos, falta de oportunidad en la asignación de citas con especialistas, demora en la programación de exámenes de laboratorio y tardanza en programación de cirugías.
Es por esta razón que la entidad lanzó una alerta por los niveles de insatisfacción en la atención dada específicamente en la ciudad de Barranquilla.
Dentro de las EPS con mayor número de quejas se encuentran Nueva EPS, Mutual Ser y Famisanar, dentro del régimen contributivo. Y en el régimen subsidiado se encuentra Nueva EPS, Cajacopi y Coosalud.
