El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) inició una investigación administrativa contra Azteca Comunicaciones Colombia S.A.S. por presuntamente no prestar de manera adecuada el servicio de fibra óptica en el departamento del Chocó.
La decisión se tomó tras los reportes de interrupciones masivas y prolongadas en los servicios de voz y datos en al menos 13 municipios entre abril y mayo de 2025.
Los cortes habrían afectado no solo a los usuarios directamente conectados a Azteca, sino también a otros operadores que usan su infraestructura.
La Dirección de Vigilancia, Inspección y Control del MinTIC formuló un pliego de cargos contra la compañía por, presuntamente, no gestionar de forma adecuada su red y no atender con celeridad los incidentes que comprometieron la calidad del servicio.
Los municipios afectados fueron Alto Baudó, Atrato, Bagadó, Cértegui, Condoto, El Carmen de Atrato, Istmina, Lloró, Nóvita, Quibdó, Río Quito, Río Sucio y Tadó.
Por : Juan Carlos Arenas
